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    常见问题

    如何使用涨粉海报?

    1.注册账号并授权

    登录智慧云码,并进行公众号授权。注意当前只有已认证服务号、已认证订阅号才能使用涨粉宝,授权时必须勾选所有权限,否则会导致授权失败。




    授权成功后,进入涨粉宝菜单,并点击创建。


    2.活动设置

    首先我们要对活动的关键信息做好设置,如下所示


    2.1活动标题

    设置标题是为了方便自己对创建的活动进行管理。活动标题仅商家自己可见,粉丝不会有感知。


    2.2报名方式

    • 有两种报名方式,介绍如下
    关注即报名:关注后立即弹出海报,自动报名。开启有利于提高参与率,但由于是自动报名,会拉低完成率。
    关键词报名:需要粉丝主动发送关键词,才会下发海报。
    • 如果只勾选【关注即报名】,则新粉丝一关注就会触发报名,而好友扫描海报关注助力时,好友也会报名活动。
    • 如果只勾选【关键词报名】,则只有粉丝发送关键词才能报名活动。除此之外,还能通过【好友关注即报名】的设置项,设置好友扫描海报时,是否也触发报名

    2.3取关处理


    开启后,如果好友取消关注公众号,会扣除粉丝的有效助力人数,但不影响已获得的奖品。

    举例
    比如活动仅一阶任务,助力门槛为5人,设置了取关处理。
    A在邀请4人后,A的一个好友取消关注了,则A的有效助力人数变为3。
    B在邀请5人并获得一阶奖品后(以收到一阶任务提醒为准),B的一个好友取消关注了,则B的有效助力人数变为4,但不影响B已经获得的奖品。

    比如活动为三阶任务,助力门槛分别为5,10,20,设置了取关处理。
    C在邀请5人并获得一阶奖品后(以收到一阶任务提醒为准),C的一个好友取消关注了,则C的有效助力人数变为4,但不影响C已经获得的一阶奖品。然而C继续挑战二阶任务,则是以有效助力人数4为准。


    建议:建议开启,如果兑奖时发现有效助力人数未达到助力门槛,也可以让粉丝补充完人数后再派奖。

    2.5助力粉丝要求

    可设置助力粉丝的条件。

    • 如果活动目的是拉新,建议选中【新粉丝】。如果已经做过涨粉宝活动,由于旧粉丝的人脉可能已经用完,所以后续活动效果会不如前几次好。


    • 如果活动目的是活跃粉丝或转化粉丝,建议选中【全部粉丝】,这样粉丝门槛降低了,因为能邀请已经关注过该公众号的人助力。无需在此设置下,粉丝互相助力的情况,我们限制助力粉丝必须是“ 未在本次活动中有助力记录或参与记录 ”,意味着同一个粉丝在同一个活动中,只能为一个人助力一次。



    2.6添加到组

    添加到组后,可在【粉丝管理】查询具体参与粉丝/助力粉丝名单。


    3.规则设置

    活动的关键设置完成后,商家还需要创建面向粉丝的活动规则,粉丝通过遵守规则来完成活动。活动开始后,粉丝通过回复关键词等方式报名活动,公众号会自动下发专属海报活动规则。


    3.1规则描述

    和海报一起弹出,对活动的整体描述。支持插入表情、用户昵称、链接、奖品库存数量。

    建议:规则非常重要,如果规则太复杂或不清晰,都会影响到粉丝的参与率。规则至少要提到奖品,和获得奖品的要求。


    3.2新成员加入提醒

    粉丝的好友关注成功后,会通知粉丝

    3.3助力成功提醒

    被邀请好友关注公众号后,会向好友发送此则提醒。如果想要好友也能立刻参与,建议添加参与引导。

    3.4重复助力提醒

    如果粉丝已经达到涨粉目标获得奖励,则会提醒粉丝不能继续参加。

    3.5好友取关提醒

    粉丝的好友在任务完成前取消关注,会扣除粉丝的任务数,同时会提醒粉丝。


    4.奖品设置


    支持多阶任务,一阶奖品默认开启,最多开启三阶。开启阶梯奖品后,一经上线将无法关闭,但允许修改具体门槛。

    4.1助力门槛

    即每个参与者需邀请关注公众号的人数。参与者邀请关注人数达到涨粉目标后,参与者就会获得奖励,具体是通过在公众号推送“任务完成提醒”来下发奖励。有2点需注意:

    ①涨粉目标支持输入1到999

    ②支持随时修改,但修改后不影响已经参与活动的粉丝。比如一阶任务的助力门槛为2人关注A参与了,后来修改为5人关注,那A仍然是只要邀请2人即为完成一阶任务。


    4.2奖品名称

    奖品实行线下领奖(即加客服微信,再领奖),但需要在系统中明确标识出奖品名称,以吸引用户参与。

    4.3一阶任务完成提醒

    一阶任务完成后会发送此提醒,开启“任务完成推送图片”后,还会下发图片。需要在这里添加领取奖品的步骤,比如添加客服微信,或者推送群二维码等。。


    5.海报设计

    活动海报是重要组成部分,转化是否高,关键看海报,其次看奖品。所以海报要传递有效信息。

    ①需要先设计好海报(海报的建议尺寸为750px*1334px),并留出头像、昵称、二维码的位置,然后来到平台上传。

    ②上传成功后,调整头像、昵称、二维码的位置。


    活动设置到此就全部完成了,点击保存即可保存活动设置